两名环卫工人顶着38度的高温徒手翻找8吨垃圾，只为寻找一

顶着 38℃高温下，两名环卫工人徒手翻动8吨垃圾只为寻找一块价值数百元的儿童手表。到底值吗？？当手表被成功找到的消息随着地方媒体“暖心故事”的报道传开，舆论场却意外掀起波澜。一边是为环卫工人负责精神点赞的声音，另一边则是尖锐质疑：“如此耗费人力物力，只为一块儿童手表，值得吗？”

      事件始于2025年7月1日。来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同时，孩子不慎将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，

下车时遗忘在列车上。出站后发现遗失，卢女士立即向大同南站派出所求助。借助手表的定位功能，卢女士发现设备显示仍在大同南

站区域，判断已被当作垃圾处理。随后拨打了12345热线求助。大同市新城环境公司迅速响应。确定手表已随垃圾进入中转站挤压箱后

，公司将约8吨垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地寻找。两名环卫工人顶着高温，徒手在垃圾堆中翻找4个多小时，最终在当

日16时50分许成功找到手表。

       地方媒体将此事作为“呼应百姓需求”的典范报道，强调 “只要老百姓有需求，我们肯定去做”的服务理念。城管局副局长肖志刚

面对记者采访时坚称：“做啥是值，做啥不值？这是我们该做的事情。”

       出乎意料的是，这则“暖心新闻”迅速演变为舆论风暴。大量网友发出质疑：“如果是贵重的救命设备尚可理解，但为一块儿童

手表值得吗？” 而市场上普通儿童手表的价格多在500-2000元之间（如华为儿童手表5 Pro约1098元），公共服务投入远超物品

本身价值。更值得关注的是机会成本——这4小时里，两名工人本可完成3条街道的清扫任务，或处理20余吨日常垃圾。

        在38℃高温下的这场“寻宝”，还暴露了对底层劳动者权益的漠视。我国《防暑降温措施管理办法》明确规定：日最高气温达

到37℃以上时，室外作业时间不得超过6小时。而报道中仅提及“徒手翻找”，未出现专业防护装备的描述，更遑论高温补贴或事

后体检。这种“以牺牲换感动”的叙事，被法律人士批评为 “用底层疾苦装点政绩，是对劳动者尊严的践踏”。

城管局“只要老百姓有需求，肯定去做”的承诺，表面体现服务初心，实则暴露了公共服务标准的缺失。清华大学公共管理学院教

      授王名对此直言：“无边界的‘有求必应’，本质是对公共资源的不负责任。”当公共服务缺乏分级响应机制，就可能陷入 “小事过度投入，

大事资源不足” 的困境。网友的忧虑不无道理：今天为手表翻垃圾，

明天为耳机调监控，有限的公共资源经得起多少这样的消耗？

        参考医疗急救“红黄蓝”分级模式，公共服务也应建立优先级标准。成都某环卫所的试点经验值得借鉴：对证件、救命药品等

不可替代物品启动一级响应；对普通物品则引导失主自助寻找，或引入市场化有偿服务。该所实施“失物寻回分级处理”后，

半年内帮助32人找回失物且未引发争议——紧急物品2小时内响应，普通物品需失主承担50%成本。

         针对高温作业等特殊场景，需建立 “应急任务专项补偿”制度。合肥市的规定提供了范本：环卫工参与非常规作业时，按正常

时薪3倍计发加班费，并强制安排健康检查。大同市新城环境公司已表示将设立 “助人为乐”基金，给予两名环卫工人奖励，

并将此工作常态化。这种制度性关怀比事后宣传更能保障劳动者尊严。面对汹涌舆情，大同有关部门展现出难得的开放姿态。

城管局副局长肖志刚坦言：“此次事件对工作有促进作用，坦诚接受老百姓的批评”。更值得肯定的是，环卫公司决定设立专

项基金奖励助人行为，标志着从“道德绑架”向 “制度性关怀”的转变。

      真正的城市温度，不在8吨垃圾中找到的那块手表里，而在为环卫工配备的每一副专用设备、每一份高温补贴里，每一份的人

为关怀里。在清晰透明的公共服务清单里。当管理者学会在制度细节有明确的服务边界，当公民珍惜公共资源如同珍视自家财物，

城市的温暖才能真正普照每个角落。